민원인을 수혜자가 아닌 고객으로 생각하는 발상전환
대전광역시 서구(청장 가기산)에서는 고객감동의 민원서비스 혁신을 위한「구정혁신 우수사례 경진대회」가 25일 개최했다.
이번 경진대회에서는 31개 과제중 1,2차의 선정과정을 거쳐 10개의 과제에 대한 사례발표를 가진 결과 ‘지방세 체납처분 방식 개선’에 대한 과제가 최우수 사례로 선정됐다. 한편 이날 발표에 나선 과제에서 서구청 직원들의 뜨거운 열정과 헌신적인 혁신마인드가 돋보였다.
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