충청체신청(청장 최재유)은  24일 대회의실에서 장종환 의장(배재대학교 정보통신대학원장)을 비롯한 사회 각 분야의 대표자로 구성된 고객대표자회의를 가졌다.

이날 회의에서 고객의 다양한 의견을 폭넓게 수렴하여 우정서비스 품질을 개선하기 위한 자리로, 우체국 이용서비스에 대한 다양한 토의를 통하여 제기된 의견에 대해 적극 반영할 계획이다. 

최재유 충청체신청장은 “우체국이 2006년도 한국산업고객만족도(KCSI) 8년 연속 1위, 국가고객만족도(NCSI) 5년 연속 1위, 택배서비스 부문 4년 연속 1위를 차지했다"며 ”지속적인 고객서비스의 혁신을 적극 추진하여 고품질의 우정서비스를 제공할 것“이라고 말했다.

또한, 지난 5월 세계우편상을 수상한 우편물류종합정보시스템과 우체국인터넷쇼핑몰, 인터넷뱅킹등 전자금융서비스 제공으로 각 분야에서 고객에게 한 층 편리한 서비스제공을 하고 있다.

우체국쇼핑 할인, 우수고객 사은행사 등 그동안 고객의 성원에 보답하고 고객대표자들에게 고객만족경영에 더욱더 최선을 다할 것을 약속하고, 더욱더 고객에게 사랑받는 우체국으로 거듭날 것을 다짐했다.