교육청 민원봉사실 담당자 간담회...애로사항 청취
[충청뉴스 이성현 기자] 오석진 대전교육감이 교육행정의 체질 개선과 시민 신뢰 회복을 목표로 민원 현장 접점에서의 소통을 한층 강화하고 나섰다.
오석진 교육감은 28일 오후 교육청 민원봉사실 담당자들과 '교육감과 함께하는 민원 현장 소통간담회'를 직접 주재하고 최일선 행정 현장의 애로사항과 제도 개선 의견을 집중적으로 점검했다.
이번 간담회는 형식적인 보고 절차를 탈피해 자유로운 질의응답 형태로 진행됐다.
오 교육감은 민원 담당자들이 겪는 실제 사례를 청취한 뒤 디지털 기반의 맞춤형 민원 서비스 도입과 악성·고질 민원 대응 체계의 정밀한 구축을 강조했다.
아울러 민원 담당자들의 안전한 근무 환경 조성과 전문성 향상을 위한 행정적·제도적 지원책 마련을 약속했다.
시교육청은 오 교육감의 현장 중심 행정 기조에 맞춰 정기적인 소통 창구를 지속적으로 가동하고, 시민이 체감할 수 있는 민원 서비스 품질 향상에 정책 역량을 집중할 방침이다.
오석진 교육감은 "교육행정의 시작과 끝은 민원인에 대한 신뢰에서 출발하고, 그 중심에는 현장에서 민원인을 직접 상대하는 여러분이 있다"며 "현장의 작은 목소리도 교육정책에 적극 반영해 학생, 학부모, 교직원 모두가 만족하는 대전교육을 만들어가겠다"고 전했다.
저작권자 © 충청뉴스 무단전재 및 재배포 금지
