충남 청양군이 시각장애인들의 편안한 민원업무 처리를 위해 군청 민원봉사실과 복지정책과, 통합돌봄과, 각 읍․면사무소, 시각장애인협회 등에 점자 민원 안내서를 비치했다고 29일 밝혔다.
점자 안내서는 점자 여권 발급 안내 등 알아두면 편리한 민원제도, 가족관계 등록 신고, 각종 증명서 발급 안내, 복지서비스 신청 방법 등 실생활에 필요한 정보를 담아 시각장애인들의 행정서비스 접근성을 높일 것으로 기대된다.
또 군은 이주여성 등 외국인들이 편리하게 생활․민원 정보를 접할 수 있도록 외국어 안내 책자를 비치하고 통역․번역기 ‘지니톡’도 제공하고 있다.
이광열 민원봉사실장은 “공공기관이 제공하는 민원서비스는 누구나 쉽게 접근할 수 있어야 한다”며 “점자 안내서가 시각장애인 분들께 도움이 되길 바란다”고 말했다.
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