작은 불편 개선 ,구민 중심 고객감동 행정 구현 취지
대전시 동구(구청장 한현택)는 구청을 방문하는 민원인들에게 편의를 제공하기 위해 이달부터 비오는 날 ‘행복우산’ 무료대여 서비스를 시행한다.

이에 따라 구는 ‘구민과 함께 내일이 더 행복한 동구’, ‘with you 동구’등 구정구호와 슬로건이 적힌 우산 100개를 제작해 민원실에 비치했다.
반납기한은 대여일로부터 3일로 대여서비스를 이용하려면 신분증 제시후 행복우산 관리대장에 간단한 인적사항을 기재하면 된다.
구는 우산대여 대장 관리, SMS 문자 발송 등을 통해 행복우산 회수율 제고에 만전을 기하는 한편 우산 추가확보 및 고장난 우산 수리 등 사후관리에도 철저를 기하기로 했다.
구 관계자는 “우산대여 서비스가 지속적으로 이루어지기 위해서는 대여기한을 지켜 자진 반납하는 등 성숙한 시민의식이 요구된다”며 “앞으로 다양한 고객감동 민원행정서비스 제공을 통해 친절한 구청 이미지를 제고시켜 나가겠다”고 말했다.
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